Ayuda y Preguntas frecuentes

Aquí encontrarás respuestas rápidas sobre cómo usar la tienda, ver productos, disponibilidad y formas de contacto.

Usa el buscador en la parte superior de la página e introduce el nombre, parte del nombre o el código del producto. También puedes navegar por las categorías para explorar todo lo disponible.

Sí. Trabajamos con un sistema propio de inventario que actualiza las cantidades de forma constante para mostrar existencias reales y evitar errores.

Abre los detalles del producto y usa el botón de WhatsApp para contactarnos directamente. Indica el código del producto, cantidad y tu ubicación, y te confirmaremos disponibilidad y costo de envío.

Realizamos envíos a zonas seleccionadas con tarifas según la distancia. En los detalles de algunos productos se muestran ejemplos de tarifas, pero siempre puedes escribirnos para una confirmación exacta.

Contamos con una política de cambios y devoluciones para productos con fallas de fábrica o errores en el pedido. Consulta los detalles en la página Envíos y devoluciones.

Si no encuentras la respuesta que buscas, puedes escribirnos desde la página de Contacto.