Garantía de productos

Alcance de la garantía

Algunos productos vendidos por Infinity Market Shop cuentan con garantía contra defectos de fabricación durante un período determinado.

La duración y condiciones de la garantía pueden variar según el tipo de producto; esta información se aclara al momento de la compra o en la descripción del artículo cuando aplique.

Qué cubre la garantía

• Defectos de fábrica o funcionamiento que no sean causados por mal uso.
• Fallas internas del equipo dentro del período de garantía establecido.

Qué no cubre la garantía

• Daños por golpes, caídas o maltrato del producto.
• Instalaciones incorrectas o manipulaciones no autorizadas.
• Daños por sobrecargas eléctricas o condiciones ambientales inadecuadas.
• Desgaste normal por uso.

Cómo solicitar garantía

1. Contacta con nosotros indicando el problema y el producto afectado.
2. Presenta, si es posible, comprobante de compra o datos de la venta.
3. Entregas el producto para revisión.

Una vez revisado el producto, te informaremos si procede reparación, cambio o una alternativa como nota de crédito.