Abrir caja y registrar movimientos

Antes de empezar

• Tu rol debe permitir la acción concreta de caja. Cada tienda y moneda admite una sesión abierta.

Paso a paso

1. Abre Caja y elige la pestaña de la moneda.

2. Revisa si ya existe una sesión abierta. Si no existe y tienes permiso, registra el fondo inicial y abre la caja.

3. Cobra efectivo en esa moneda o registra movimientos manuales con tipo, importe y motivo.

4. Los movimientos nuevos y conversiones requieren un período fiscal abierto. Abrir o cerrar el arqueo de una caja conserva su función propia; no reabre períodos fiscales.

5. Pulsa la fila o el número de una caja del historial para ver su detalle con los mismos iconos y tarjetas que Ventas. Consulta responsable, moneda y apertura; al cerrar se añaden contado, diferencia y nota de cierre. Separa el efectivo físico de su moneda y el total contable de cada venta; la parte digital muestra solo pagos confirmados.

6. Revisa los avisos del detalle. Una referencia de otra tienda, una moneda incompatible o un importe no documentado no se suman como efectivo válido. Las cajas de responsables eliminados conservan su identificador y su cierre.

7. Si se pierde la respuesta, usa Reintentar solicitud. El resumen del intento permanece al recargar la misma pestaña; recupera la confirmación antes de iniciar otra operación.

8. Las transferencias, Zelle y otros canales digitales se registran en pagos y Finanzas sin entrar en el efectivo físico.

Ten en cuenta

• No sumes USD y CUP como si fueran una misma cantidad de efectivo. Comprueba la sesión usada por cada operación.
• Si cerraste la pestaña o no pudo conservarse el intento, consulta el historial antes de repetirlo. Descartar una solicitud pendiente exige revisar si ya quedó registrada.

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