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DocumentaciónVentas y pedidos

Ventas y pedidos

Primera venta en el POS

Añade productos, identifica al cliente y completa una venta desde el carrito de ventas.

DisponibleManual actualizado el 23 de octubre de 2026

Antes de empezar

  • Stock disponible, precios revisados y una caja abierta por cada moneda si cobrarás efectivo.

Paso a paso

  1. Abre Carrito de ventas y busca los productos.

  2. Escribe cantidades enteras y descuentos de 0 a 100%. El personal debe indicar el motivo al cambiar el descuento; el cliente no puede autorizarlo. Revisa las líneas seleccionadas.

  3. Selecciona al cliente cuando corresponda y comprueba cualquier crédito disponible de esa tienda.

  4. Usa Guardar para cotizar sin cobrar: confirma vigencia y nota en su ventana. Usa Vender para completar el cobro. Guardar un pedido de cliente cargado conserva su condición de pedido.

  5. En el cobro, distribuye el importe por canal y moneda, registra referencia si corresponde y revisa el total.

  6. Confirma una vez y espera el resultado. Si hubo un corte, utiliza el reintento de la pantalla para comprobar la misma solicitud.

  7. Tras confirmar, usa Abrir recibo, Imprimir o Descargar PDF. La pantalla no abre ventanas automáticamente. Las líneas no seleccionadas permanecen en el carrito.

Qué ocurre al terminar

Una venta completada registra detalle, costo histórico, pagos, salida de stock y movimientos correspondientes.

Ten en cuenta

  • Guardar cotización no cobra ni reserva stock. Las órdenes pendientes anteriores siguen disponibles en Documentos guardados; al guardarlas desde el POS se cotizan tras confirmar vigencia. Los pedidos públicos mantienen su flujo propio.
  • Editar cantidades, descuentos, costos o proveedores espera la operación que esté usando el carrito. Si aparece un aviso de operación en curso, espera su resultado y recarga la lista. No repitas Añadir a ciegas tras un corte: revisa primero la cantidad guardada.
  • Las cantidades deben ser enteras. Un campo inválido no se convierte en cero ni se recorta en silencio; corrígelo y vuelve a guardar.
  • No generes una solicitud nueva para repetir un cobro sin revisar el resultado anterior.

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