Ventas, pendientes y recibos

Antes de empezar

• Permiso de ventas; los registros ordinarios pueden restringirse por autor.

Paso a paso

1. Abre Ventas y busca por número, cliente, vendedor o ID/nombre del producto. Período, búsqueda y estado quedan arriba; origen y canal están en Filtro avanzado.

2. Abre Ver detalle por botón o teclado. Cada dato de pago aparece una vez: el pago simple queda en cabecera y total; los desgloses sólo añaden partes, conversiones, referencias o estados relevantes. Comprueba los avisos históricos; consulta los últimos eventos disponibles y los enlaces a Caja o Devoluciones.

3. Para editar una pendiente del día, usa Editar en carrito desde Ventas y confirma que reemplazará tu carrito de esa tienda. Se conserva el número, las cantidades y los descuentos enteros; cargar no cobra ni altera stock.

4. En Documentos guardados del carrito del personal, Cargar orden retoma una orden ordinaria pendiente conservando su número y detalle. Confirma que reemplazará tus líneas del carrito de esa tienda; cargar no cobra ni descuenta stock.

5. Ese selector admite cotizaciones y pendientes de días anteriores. Guardar usa la ventana de cotización; Vender confirma el cobro. Guardar un pedido de cliente mantiene el pedido. La reapertura desde el listado mantiene sus restricciones de fecha. Los pedidos de clientes se gestionan desde su bandeja compartida.

6. Usa la impresión del recibo o documento según la opción de la pantalla. El recibo también permite guardar imagen o compartir PDF; los recibos largos se dividen en páginas sin comprimir todo en una sola hoja.

7. En los pagos, distingue el importe original recibido de su equivalente contable. El comprobante usa las monedas y tasas guardadas; una moneda histórica ausente se avisa, sin aplicar la configuración monetaria actual.

Ten en cuenta

• Una venta completada se conserva cerrada: para corregir productos y reembolsos utiliza Devoluciones. Editar el carrito no revierte cobros de caja, pagos digitales ni crédito del cliente; tampoco sustituye un ajuste contable. Pendientes con pagos, crédito, movimientos o devoluciones requieren revisión del documento.
• Cargar conserva cantidades mayores al stock y descuentos enteros guardados. La pantalla avisa si falta inventario: ajusta explícitamente la cantidad o repón antes de confirmar. Precios y disponibilidad se vuelven a comprobar al guardar o cobrar.
• La carga no tiene recibo recuperable: si falta confirmación, revisa la orden y el carrito, recarga y elige nuevamente la orden antes de confirmar cambios. No repitas un cobro para resolver una carga incierta.
• Reiniciar vacía tu carrito de esa tienda y abandona la edición cuando se confirma. Conserva las órdenes, ventas, pagos y existencias; no cancela el documento original. Espera los cambios pendientes. Si falla o se pierde la respuesta, revisa carrito y orden antes de continuar: no se reintenta automáticamente.
• El recibo térmico de un pedido compartido es accesible al vendedor de la misma tienda. Otras vistas ordinarias conservan su alcance.

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