Caja y monedas
Cerrar caja y revisar diferencias
Compara el efectivo contado con el esperado antes de cerrar una sesión.
Antes de empezar
- Sesión abierta y permiso para cerrarla. Cuenta físicamente la moneda correspondiente.
Paso a paso
Abre la caja activa y revisa su detalle y movimientos.
Cuenta el efectivo físico sin incluir saldos digitales.
Introduce el importe contado y revisa faltante o sobrante.
Si hay referencias o importes incompatibles, revisa sus documentos de origen antes de cerrar; el sistema conserva los datos y rechaza un cierre ambiguo.
Registra la información solicitada y confirma el cierre.
Consulta el historial y el detalle de la sesión cerrada para investigar cualquier diferencia.
Qué ocurre al terminar
La sesión queda cerrada con esperado, contado y diferencia; no debe cerrarse dos veces.
Ten en cuenta
- Un cierre no modifica automáticamente ventas para que coincidan con lo contado. Investiga los documentos de origen.
- Reintentar un cierre recupera la sesión original. Un formulario viejo no puede cerrar una caja abierta posteriormente; recarga para una operación nueva.
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Necesitarás la sesión y el permiso correspondientes.